Q1. 得意なサービス

プラップジャパンが得意とするサービスは何ですか？

総合PR会社として、課題解決のための戦略立案から具体的なプログラムの実行まで一貫したコミュニケーションサービスの提供を得意としています。通常のPR会社よりも幅広い活動をしており、そのサービスメニューは企業のマーケティングをサポートするマーケティングPR、企業のイメージ向上のためのコーポレートPR、企業のIR活動をサポートする活動、企業の買収・合併などを成功に導くM&Aコミュニケーション支援、メディアトレーニング、危機管理、官庁・自治体・公益法人PRと多岐にわたっています。昨今、企業のトップの方がコミュニケーション活動を経営上の重要な要素として位置付け、コミュニケーションの視点から経営課題を解決したいというご依頼も増加しています。

Q2. PR会社の特長（広告会社との違い）

PR会社は広告会社とどのように違うのですか？

広告会社が広告スペースを活用した主体的な情報発信を主な活動領域にしているのに対し、 PR会社はマスメディアへの情報提供や折衝を通じて、客観的で説得力の高いコミュニケーション活動を支援しています。また、広告の仲介による手数料を収益の柱とする広告会社と異なり、PR会社はコンサルティングフィーを中心としたサービスを展開しています。

Q3. マーケティングPR

広告だけではモノが売れなくなったと聞きます。PRで販売促進に貢献できることは何ですか？

PRは、消費者の購買に影響力を及ぼす活動として関心が高まっています。プラップジャパンでは、コンシューマー・コミュニケーション・チームを中心に、新しい価値観を社会に根付かせ、市場を創出する啓発コミュニケーションにおいて数々の実績を挙げています。マスメディアの活用に留まらず、各種マーケティング活動と連動した包括的なコミュニケーション戦略を支援します。

Q4. 危機管理

危機管理の強化を考えています。どのような支援をしてもらえますか？

あなたはどのように多くのUCASポイントをのために取得し、普通の程度か

危機管理には平常時、緊急時、収束時の3つの活動があり、プラップジャパンではいずれの活動においても多数の支援実績があります。特に事前準備として重要な平常時では、危機発生時の対応をまとめたマニュアル策定のほか、実践的なクライシストレーニング、幹部社員への啓発レクチャーなど、多角的なサービスを提供しています。万一危機が発生した際にも、経験豊富なスタッフによるコンサルティングを通じて、適切に事態の収束へ導くサポートをします。
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Q5. ブランディング

ブランド構築とPR業務はどのように関連していますか？

密接な関係にあります。PR活動はブランドの信頼感の醸成に大きく寄与します。プラップジャパンでは、企業や商品の価値を理念やデザインで定義するブランド開発から、世の中へ発信し、ステークホルダーとの絆を深めるための各種アプローチまで、ブランディング活動を総合的にサポートしています。

Q6. クリエイティブサービス（制作会社との違い）

プラップジャパンのクリエイティブサービス部門はイベント・編集制作専業の会社とどこが違うのですか？

プラップジャパンのクリエイティブサービスは、単なる制作業務にとどまらず、問題解決のためのコミュニケーション活動の一環としてご提供できる点が特長です。当社のコミュニケーションサービスと連携することで、印刷ツールやウェブサイト、イベントなどを通じ、いかにターゲットへメッセージを伝えていくかご提案します。

Q7. 広報教育

広報担当者を育成するプログラムはありますか？

当社では目的に応じたプログラムを各種ご用意しています。コミュニケーションを専門業務として30年以上サービスを提供してきたノウハウを結集させた「プラップ広報塾」がお手伝いさせていただきます。

Q8. 中国での広報

中国でのPRを積極的に進めたいのですが、対応できますか？

いじめに関する情報

グループ会社の北京普楽普公共関係顧問有限公司（プラップチャイナ）を通じて対応できます。同社は1997年に日本のPR会社として初の中国進出を果たしており、10年以上に渡る実績を持っております。日本とは異なる中国メディアの慣行・特性を熟知した上で、戦略立案から効果的なアクションまで広報業務全般について日本語をベースに支援することができます。中国での危機管理業務について経験が豊富なことも特長です。

Q9. 専門性の高い業界への対応

専門性が高く、一般には馴染みの薄い企業です。PR活動の支援を依頼できますか？

対応可能です。専門性の高い情報を世の中にわかりやすく伝えることは、コミュニケーションの大きな役割のひとつです。プラップジャパンでは、社会的に価値の高い専門技術や先進的な商品・サービスを広く啓発する業務に長年にわたり携わっています。特にニーズの高いIT（情報技術） 、金融 、ヘルスケア分野においては専門セクションによるきめ細かな対応を行っています。

Q10. 得意なメディア

PR業務を行うにあたって特に関係の深いメディアはありますか？

プラップジャパンの強みは、総合PR会社としてあらゆるメディアに対応できる点です。当社では、国内企業、外資系企業問わず、多岐に渡る業種や規模のお客様を支援しています。経済メディアからファッション雑誌、テレビ番組まで、さまざまなメディアの情報を日々蓄積、共有する仕組みを活用し、メディアとのネットワークや信頼関係の構築に努めています。

Q11. サービス品質

サービスの品質をどのように高めているのですか？

お客様を担当させていただくスタッフ一人一人のサービススキルを向上させるため、社内教育機関「プラップ大学」を設置しています。同大学では年間約50回に及ぶ講座や実践トレーニングが開講され、コミュニケーションのプロとして問題解決思考を備えた専門性の高い人材を育成しています。

Q12. 活動評価

コミュニケーション活動の評価はどのように行うのですか？

書面でコヒーレンスとは何か

評価の指標はお客様と協議のうえ決定します。評価方法は、記事の露出数や広告費に換算した指標、露出内容の調査に基づく評価、消費者の意識調査、メディア関係者の聞き取り調査など各種ございます。当社では活動の目的に沿った評価方法を設定することが重要と考えています。

Q13. 実績のある業界

プラップジャパンでは、どのような業界に対する実績がありますか？

39年の歴史を持つプラップジャパンでは、様々な業界のお客様に対する実績がございます。
詳しくは「実績のある業界」をご覧ください。

Q14. 契約形態

どのような契約形態がありますか？

「リテイナー契約」（年間をベースとした長期契約）、「プロジェクト契約」（主に短期契約）の2つの形態があります。私たちはお客様のニーズや環境に応じて適切な形態を提案させていただきます。

(1)リテイナー契約

コミュニケーションサービスにおいて標準的な契約形態で、長期的なパートナーシップをもとにお客様のコミュニケーション上の問題解決を総合的に図る業務に向いています。原則として毎月定額のフィーをお支払いいただきます。（活動経費は別途）

(2)プロジェクト契約

主に記者発表会やイベントへの取材誘致、メディアトレーニング、危機管理プログラム、広報セミナーなど短期間の単一のプロジェクト業務に向いています。活動完了時にプロジェクトフィーと活動経費（イベント経費など）をお支払いいただきます。

Q15. フィーの仕組み

費用はどのような仕組みになっていますか？

担当スタッフがサービスやノウハウを提供する時間に準じた料金（フィー）設定をしています。リテイナー契約の場合、サービス内容や依頼内容に基づいて、担当チーム（平均3名程度）を編成し、担当スタッフの時間単価と想定活動時間をもとに固定の月額フィーを設定します。またプロジェクト契約の場合も原則として同様の考え方で設定します。

Q16. 一般的な活動内容

リテイナー契約には通常どのようなサービスが含まれますか？

私たちのサービスは社内外を対象とした包括的なコミュニケーション戦略の立案から、その実施に至るまで多岐にわたっております。総合PR会社としての豊富な実績とリソースを活かし、多様化するお客様のご要望に柔軟に応ずる体制を整え、契約内容もそれに準じています。以下は標準的な契約に含まれる活動内容の一部です。

＜一般的なコミュニケーションサービスの例＞

(1) コンサルティング業務

コミュニケーション戦略の立案、発表方法の企画立案・アドバイスなど

(2) 広報資料作成業務

プレスリリースや報道機関向け資料の作成・アドバイスなど

(3) メディア対応業務

プレスリリースの配信、メディアからの問い合わせ業務、メディアとの折衝、対象メディアのリスト管理など

(4) レポート業務

露出記事等のモニタリング、活動成果のまとめ・課題の抽出など

※ご契約内容により異なります

この活動のほか、イベントの企画運営、ウェブサイト・広報ツールの制作、メディアトレーニング、危機管理対応、社内広報などの活動を通じて、企業のコミュニケーション活動を総合的に支援します。

Q17. 活動依頼時のポイント

活動を依頼する際はPR会社にどのような情報を伝えればよいですか？

お知らせいただきたい内容をコチラにまとめました。ご参照ください。

当社では、活動前から課題や活動の方向性について打ち合わせることで、より適切な活動やサービスに結び付けたいと考えています。お打ち合わせの際に、ご要望に至った背景や経緯、会社（団体）・サービス・製品の詳細情報、市場環境、今後の展開など、できるだけ具体的な情報を共有させていただけましたら幸いです。

※ 当社では、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の運用を通じ、情報管理に細心の注意を払っております。

Q18. PR会社の選び方

PR会社を選ぶ際のポイントを教えてください

提案・サービス内容、実績・経験、ご予算もさることながら、当社ではお客様のパートナーとして信頼できるチームか、組織として対応できる会社かという点も重要と考えています。プラップジャパンでは、多彩な経験を持つスタッフを揃えるとともに、ご提供するサービスの礎となるスタッフのスキルに関しても、社内教育機関であるプラップ大学を通じて質の向上に努めています。